¿Cuál es la mejor hora para publicar en redes sociales?

Una de las dudas más habituales que, como community managers, se nos pasan por la cabeza cuando empezamos a gestionar una cuenta en una red social es: ¿A qué hora debería publicar mis contenidos para llegar a más gente?

Cada comunidad tiene su ritmo y sus horarios, de manera que es complicado encontrar una respuesta única para esta cuestión, pero podemos intentar aproximarnos en la medida de lo posible. Para ello, vamos a analizar las rutinas horarias de los usuarios de las redes sociales más importantes: Facebook, LinkedIn, Instagram y Twitter, que nos van a dar muchas pistas sobre cuál es la mejor hora para publicar nuestros contenidos en las redes sociales.

¡Empezamos!

 

La mejor hora para publicar en Facebook

Según un estudio de Bitly, la mejor hora para publicar en Facebook se encuentra comprendida entre las 13.00 y las 15.00 horas. El tráfico en esta red social comienza a aumentar de manera gradual desde las 9.00 horas, alcanza su pico entre las 13.00 y 15.00 horas y se va reduciendo lentamente a partir de las 16:00 horas.

 

mejor hora para publicar en Facebook

 

La mejor hora para publicar en LinkedIn

LinkedIn es una red social orientada al mundo profesional y, por tanto, se rige por los horarios laborales. El mejor intervalo de hora para publicar en LinkedIn es el comprendido entre las 7.00 y las 9.00 horas. Además, Bitly ha detectado otros dos picos de tráfico en los que los contenidos publicados reciben un buen número de clicks y son más compartidos: entre las 10.00 y las 11.00 horas, y entre las 17.00 y las 18.00 horas.

 

mejor hora para publicar en Linkedin

 

La mejor hora para publicar en Twitter

En Twitter funcionan muy bien los tweets publicados entre las 9.00 y las 16.00 horas: las horas del día en las que se registra un mayor número de clicks. Además, un estudio publicado por QuickSprout revela que los publicaciones realizadas a las 17.00 horas en esta red social son las más compartidas por los usuarios, lo cual no deja de ser un dato importante a tener en cuenta.

 

mejor hora para publicar en Twitter

 

La mejor hora para publicar en Instagram

Tras analizar 1,3 millones de publicaciones en Instagram, la plataforma Mavrck ha concluido que la mejor franja horaria para publicar en esta red social es la que va desde las 6.00 de la mañana hasta las 12.00 del mediodía.

Además, y por paradójico que parezca, a lo largo de este tiempo se publica un menor número de fotos que en las horas siguientes, por lo que existe menos competencia a la hora de competir por la atención del usuario –al menos, de momento…–.

 

mejor hora para publicar en Instagram

 

Cuándo publicar en tus redes sociales

Ya se sabe que en el mundo de las redes sociales todo cambia a pasos agigantados, de manera que lo más recomendable es intentar mantenerse al día de las novedades para poder integrarlas lo antes posible en nuestra estrategia de socia media.

Como consejo, os recomendaría que tratarais de identificar, de manera individualizada, los mejores momentos para publicar en vuestras redes sociales, porque cada audiencia es un mundo.

En mi caso, cuando empiezo a gestionar una cuenta, suelo comenzar publicando en la franja horaria en la que se espera un mayor alcance, como he explicado en este post. A continuación, comienzo a hacer pequeñas variaciones y voy registrando los resultados obtenidos, hasta dar con las mejores horas en cada una de las redes.

Y vosotros ¿Tenéis algún otro ‘truquito’?

 

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Facebook: Cómo mejorar el alcance de tus publicaciones

¿Te has preguntado alguna vez por qué tus seguidores de Facebook no pueden ver todo lo que publicas en tu página? La respuesta hay que buscarla en el EdgeRank, el algoritmo que decide qué publicaciones aparecen en la página de inicio de quienes te siguen: Y es que Facebook se ha puesto más estricto que nunca a la hora de diferenciar perfiles personales de perfiles empresariales, y esto va a repercutir –y mucho- en nuestra estrategia en las redes sociales. La red social de Mark Zuckerberg acaba de implementar un nuevo cambio en su algoritmo que hará que, a partir de ahora, se muestren más contenidos de nuestros amigos en nuestra página de inicio y menos publicaciones de las marcas a las que seguimos. Podemos decir que hemos llegado a un punto en el que, para hacerse un lugar en Facebook como empresa y conseguir que nuestras publicaciones lleguen a todos los usuarios que nos interesan se hace prácticamente obligatorio pagar. No obstante, como community managers podemos poner en práctica una serie de truquitos para que nuestras publicaciones en Facebook lleguen a un mayor número  de usuarios, tanto si invertimos en publicidad como si no ¿Te interesa conocerlos? ¡Pues sigue leyendo! 6 trucos para que tus publicaciones en Facebook ganen visibilidad  

6 trucos para que tus publicaciones en Facebook ganen visibilidad

  Las publicaciones que hacemos en nuestras páginas de Facebook no llegan a todos nuestros seguidores, pero conseguiremos que ganen visibilidad si tenemos en cuenta estos cinco consejos a la hora de elaborar nuestra estrategia de social media:

1. Publica contenido de calidad

Siempre lo decimos: ‘El contenido es el rey’, y no podía ser menos en las redes sociales. A nuestros seguidores les interesa encontrar contenido de calidad, y con calidad no me refiero solo a que subamos fotos y vídeos sugerentes o escribamos textos bien redactados y sin faltas de ortografía –que también–, sino a que publiquemos temas que les interesan. Por ejemplo, si a nuestro cliente ideal le interesa la moda sería una buena idea compartir las tendencias de la próxima temporada, ofrecer ideas sobre cómo combinar ciertas prendas o mostrar los looks que más éxito están teniendo en la calle o en las pasarelas. Y es que no se trata solo de ‘vender’ nuestro producto sino de saber empatizar con quienes nos siguen y saber crear una pequeña –o gran- comunidad en torno a nuestra marca.

2. Busca comentarios y ‘me gusta’

Una persona que comenta o le da a menudo a ‘me gusta’ a tus publicaciones tendrá más probabilidad de ver los contenidos que publicas que una persona que pasa de largo ante tus publicaciones. Por lo tanto, si quieres conseguir que tus contenidos de Facebook ganen visibilidad es importante que busques los ‘me gusta’ de tus seguidores o que les invites a dejar comentarios formulando una pregunta o pidiendo su opinión.

3. Consigue que se detengan en tus contenidos

Una de las últimas novedades que ha traído consigo el nuevo algoritmo de Facebook tiene mucho que ver con el tiempo que pasan tus seguidores frente a tus contenidos. Y es que parece que Facebook se ha dado cuenta de que hay muchas personas a las que les cuesta interactuar con las páginas a las que siguen (darle a ‘me gusta’ o comentar) pero que, sin embargo, suelen estar interesadas en lo que estas páginas publican y comparten. Quizás por este motivo a partir de ahora tendrán una mayor visibilidad los contenidos que logran conectar con los usuarios y que tienen una mayor relevancia para nuestro público: contenidos más extensos y de calidad y también contenidos interactivos.

4. Persigue la actualidad

La actualidad siempre interesa. Aprende a llevarla a tu terreno haciéndole un guiño a través de tu marca. Por ejemplo, si tienes una tienda, puedes aprovechar la Navidad para sugerir regalos de tu firma, preparar un video o diseñar una creatividad en la que felicites las fiestas de una forma original y diferente. Para que ganen visibilidad, ten en cuenta el tamaño recomendado por Facebook para estas publicaciones y optimiza el texto y los enlaces que las acompañan.

5. Organiza sorteos y concursos

Y, hablando de contenido interesante… Si existe un tipo de publicación que interesa a la práctica totalidad de tus seguidores esos son los sorteos ¿A quién no le gustaría tener la oportunidad de llevarse un premio con solo un clic? Publica sorteos en tu página de Facebook con una cierta frecuencia y verás aumentar el alcance de tus publicaciones mientras va creciendo tu comunidad poco a poco.

6. No temas invertir en publicidad

Las novedades que el algoritmo de Facebook ha sacado a escena en los últimos meses dificultan la difusión de nuestras publicaciones como empresa. La red social ha admitido que el alcance orgánico de sus publicaciones de media va cayendo y, por este motivo, resulta fundamental que consideremos la publicidad como parte de nuestra estrategia en Facebook. No es necesario gastar mucho dinero para aumentar el alcance de lo que publicamos: si sabemos crear un buen contenido nuestros anuncios o publicaciones promocionadas resultarán mucho más eficaces y económicas en comparación con otros formatos publicitarios. Guardar Guardar Guardar Guardar Guardar

SEO: 8 pasos para un buen posicionamiento

Un día leí una frase que me pareció muy graciosa, pero que no por ello deja de esconder una gran verdad: “Si quieres esconder un cadáver para que nadie lo encuentre, colócalo en la segunda página de Google”. Qué cierto, ¿verdad? ¿Cuántas veces pasamos de la primera página después de teclear una palabra en el buscador?

La pugna por los primeros puestos en los resultados de los buscadores ha convertido al posicionamiento SEO en una pieza fundamental en el día a día de un webmaster. Sin un buen SEO dejaremos pasar muchas oportunidades que están ahí fuera, al otro lado del campo en blanco del buscador. No resulta fácil escalar posiciones en el SERP pero, con esfuerzo y constancia, podremos ver cómo poco a poco nuestra página va logrando un mejor posicionamiento.

 

8 PASOS PARA MEJORAR TU POSICIONAMIENTO SEO

 

1. Crea contenidos interesantes

La clave del posicionamiento SEO se encuentra en el contenido, que sigue siendo el rey indiscutible. Si las publicaciones de una página son relevantes, originales y de calidad, recibirán muchas más visitas y sus lectores probablemente repetirán. Esto, además, lleva consigo un plus: si publicas contenidos de interés, es más probable que éstos sean compartidos en las redes sociales, ayudando a promocionar tu página y a posicionarte mejor en los buscadores.

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2. Escoge tus palabras clave y repítelas con naturalidad

Estudia cuáles serán las palabras clave con las que te interesaría que te encontraran en los buscadores, y haz que aparezcan con frecuencia en tus textos. Pero, ¡ojo!, no se trata de repetirlas sin sentido, sino de lograr que se integren de forma natural en el contenido. Los objetivos de densidad de nuestras palabras claves deben estar entre el 3% y el 10% por cada una de ellas para un mejor posicionamiento SEO.

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3. Optimiza tu página web

Repasa el código de la página y configura de forma adecuada los metadatos para cada vista, de acuerdo con el contenido de la web.

• Elige un ‘title’ que defina claramente de qué trata la página. Ésta será la frase que aparecerá en la pestaña de tu web (como puedes ver en la imagen con el ejemplo). El tamaño recomendable es de menos de 10 palabras. Así, tomando como ejemplo Amazon, la etiqueta <title> es la siguiente: <title>Amazon.es: libros, cine, electrónica, videojuegos y más.</title>

• La etiqueta ‘description’ es también muy importante. Deberá contener una frase lógica y descriptiva, de entre 15 y 22 palabras. Aparecerá debajo del ‘title’ y de dominio en nuestro resultado en el buscador. Así lo vemos con el ejemplo de Amazon: <meta name=”description” content=”Descubre nuestra tienda: libros, fotografía, lectores MP3, música, DVD, videojuegos, informática, TV y mucho más. Amplia variedad a precios bajos.”/>

• Los ‘headings’ o etiquetas de encabezado H1, H2 y H3 son básicas a nivel de SEO para informar a los buscadores sobre el contenido de nuestra web. Actualmente la etiqueta H1 posee gran relevancia, ya que debe indicar al buscador qué es lo más destacado de la página. Debe contener las palabras clave que hemos empleado ya en ‘title’ y en ‘description’.

• Las ‘keywords’ ya no tienen la relevancia que tenían antes, pero aun así no debemos descuidarlas. Son las palabras clave que definen de forma genérica el contenido de nuestra página, aquellas en las que queremos centrar el posicionamiento SEO de la web. Se recomienda incluir entre 5 y 7 keywords en nuestro código. Amazon, por ejemplo, cuenta con las siguientes: <meta name=”keywords” content=”Amazon, libros, DVD, videojuegos, TV, software, ordenador”/>

 

4. Publica tu sitemap

Un sitemap es un fichero que contiene aquellas URLs de nuestra web que nos gustaría que el buscador indexara para mejorar el posicionamiento SEO. Publicando el sitemap facilitamos al buscador el acceso a todas y cada una de las páginas de nuestra web, y en aproximadamente 24 horas tendrá indexado todo nuestro site. Para crear el sitemap de nuestra página podemos acudir a uno de los generadores de sitemaps que Google nos recomienda en este enlace. Uno de los más sencillos para webs de hasta 500 páginas es XML-Sitemaps, que nos permite generar el mapa de nuestra web en tan solo unos minutos. Eso sí, si nuestro site tiene más de 500 páginas, deberemos recurrir a su versión de pago. Para completar el proceso, debemos subirlo a través de la página de webmaster de Google, siguiendo los pasos que mostramos en las imágenes y añadiendo finalmente el vínculo en el que hayamos guardado nuestro sitemap.

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5. Da de alta tu web en los principales directorios

Los directorios son una pieza más del puzzle SEO. Como propietario de la página, tendrás que dirigirte al directorio y solicitar el alta en la categoría que más se adecúe a tu temática. En este paso para mejorar tu posicionamiento debes facilitar el dominio de la web y una descripción. Finalmente, serán los administradores del directorio quiénes decidan si la página formará parte del mismo y si lo hará dentro de la categoría que le ha sido asignada. Este proceso puede durar unos días o varias semanas, el plazo puede variar mucho según los casos. El directorio más conocido es DMOZ.

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6. Da de alta tu web en los principales buscadores

Para minimizar el plazo en el que el buscador encuentra tu página y procesa su alta, lo mejor que podemos hacer es ser nosotros mismos quiénes se la sugiramos, dándonos de alta como webmaster y proporcionándoles nuestro dominio. Podemos empezar con Google y con Bing.

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7. Consigue que te enlacen

Uno de los puntos clave para lograr un buen posicionamiento SEO es conseguir que otras páginas nos enlacen. Lo ideal sería que nos enlazaran webs que traten una temática relacionada con la nuestra, y cuanto más visitadas sean, mejor. Esto lo podemos lograr a través de dos prácticas: link building y link baiting.

El link building consiste en lograr que otras páginas web nos enlacen. Para ello podemos pactar con esas webs -a ser posible de temática similar a la nuestra- un intercambio de links: nosotros las enlazamos en nuestra página y ellas harán lo propio. Para hacerlo de una forma un poco menos ‘descarada’ de cara a los buscadores, podéis hacer un intercambio en triángulo. Me explico… Debéis poneros de acuerdo los administradores de tres páginas diferentes de tal forma que A enlace a B, B enlace a C, y C enlace a A.

El link baiting, por su parte, hace alusión a los enlaces a nuestro contenido que se crean en otras páginas debido a la calidad de nuestras publicaciones, sin necesidad de que nosotros intervengamos. Para ello debemos preocuparnos por ofrecer contenidos que interesen y que atraigan la atención de nuestro público objetivo, que estén bien redactados y que inviten a ser compartidos.

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8. Abre una cuenta en las principales redes sociales

Una gran ayuda en el posicionamiento SEO son, sin duda, las redes sociales. Cuantos más tweets, me gusta y +1 reciben una página en Internet, más rápidamente escala posiciones en el buscador. Para ello debemos tener presente una máxima: es más importante la calidad que la cantidad; es preferible estar presente en una o dos redes sociales, y gestionarlas correctamente, que tener una cuenta abierta en cada una de ellas y no saber mantenerlas. Debemos elegir aquellas que conecten mejor con nuestro público objetivo y ser constantes a la hora de publicar y atentos con nuestros usuarios.

 

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Conseguir un buen posicionamiento en los buscadores no es una cuestión de un día para otro. La clave se encuentra en el trabajo constante. El SEO es un proceso que necesita su tiempo pero que termina dando frutos.

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Internet como un mundo paralelo

Una vez escuché a alguien comentar que Internet se ha convertido en un mundo paralelo, en una especie de universo en el que vemos reflejada cada faceta de nuestra vida. Si queremos informarnos sobre la actualidad, podemos salir a comprar un periódico o podemos leer las noticias online; si queremos hablar con un amigo, podemos quedar con él para tomar algo o podemos charlar a través de las redes sociales; si queremos comprar cualquier cosa, podemos salir a la calle a buscar una tienda o podemos comprar en el acto desde una tienda online.

Hoy en día, la vida cotidiana se mueve a caballo entre el mundo físico y el mundo digital, y no podemos descuidar nuestra presencia en ninguno de los dos. Una empresa que no tiene su propio espacio en la Red está perdiendo oportunidades de negocio a cada segundo que pasa. Pero no se trata solo de tener un dominio y una página: hay que saber diseñarlos y gestionarlos. Y es que hay algo peor que no tener página web: tener una mala página web.

Comunicar a través de la web

El sitio web de una empresa es, en el mundo digital, lo mismo que el local de la empresa, su pintura, su decoración y su limpieza en el mundo físico. Si queremos transmitir una buena imagen en Internet debemos presentar una página clara, atractiva y bien estructurada, del mismo modo que para satisfacer al cliente físico le recibimos en un local limpio, bien decorado y ordenado.

Imaginemos que un cliente entra en una tienda que tiene las paredes a medio pintar, cada una de un color, que los artículos están tirados por el suelo sin orden ni concierto y el pobre hombre, por mucho que revuelve, no encuentra lo que busca. Pues lo más probable es que dé media vuelta y se vaya en busca de otra tienda.

Por eso, la regla número uno en esta sociedad en la que confluyen lo físico y lo digital es ‘Necesitas tener presencia en la Red, pero no vale cualquier cosa’. Tu página tiene que ser un reflejo de lo que tú eres, de lo que quiere transmitir tu marca, de tus valores y de tus promesas.

Es importante concienciarse sobre la necesidad de trasladar parte de nuestras herramientas de trabajo al mundo digital, porque por mucho que les pese a muchos es ahí donde está el futuro y buena parte de nuestro presente. Y la cosa no está tan boyante como para desperdiciar oportunidades.

Larga vida al marketing de experiencias

El mundo del marketing es muy amplio y engloba infinidad de metodologías y de formas de trabajo. Pero si tuviera que destacar una que, en mi opinión, está pegando fuerte en los últimos años -y estoy convencida de que seguirá haciéndolo- esa es el marketing de experiencias.

El marketing de experiencias o marketing experiencial persigue provocar una serie de emociones en su público objetivo que le empujen a la compra. Estas sensaciones transmitidas modelan una idea de marca en la cabeza del cliente y la posicionan frente a la competencia. El cliente potencial da el paso de adquirir el producto o servicio de una marca concreta porque quiere vivir esa experiencia que el marketing experiencial de la compañía le está proponiendo.

Un buen ejemplo lo encontramos en las campañas de Apple, una compañía que ha logrado generar una imagen de marca de lujo en la cabeza del público gracias a un cuidadísimo marketing de experiencias.

Ejemplos conocidos de Marketing de experiencias


1. Apple

Los spots de los diferentes modelos de iPhone nos presentan un estilo de vida en el que la clave se encuentra en loa propios dispositivos. Nadie como Apple para jugar con las emociones del comprador potencial y mostrarle cómo disfrutaría de los pequeños detalles del día a día con un iPhone en la mano.

2. Ikea

El gigante sueco es otro de los grandes ejemplos de éxito a través del empleo del marketing de experiencias, uno de los puntos fuertes en la estrategia de la compañía. Y es que, en este caso, Ikea juega con el marketing experiencial incluso antes de que el cliente pase por caja, convirtiendo la propia visita al establecimiento en toda una experiencia.

No es baladí que cada una de las tiendas cuente con una cafetería-restaurante con una gran variedad de especialidades a precios muy asequibles; que, mientras los padres compran, los niños puedan quedarse en un parque infantil, o bien acompañarles y disfrutar de las áreas de juegos que se reparten a lo largo de cada tienda; o que al pasar la línea de cajas encontremos un punto de venta de perritos y refrescos.

Y qué decir de las experiencias que ofrece una vez adquiridos sus productos. Sus propios catálogos, cargados de frases evocadoras, sus carteles y spot televisivos muestran cómo puede cambiar el día a día de sus compradores después de decorar su casa en Ikea.

3. Loewe

En su polémica campaña de 2012, Loewe supo plasmar el estilo de vida que quiere que se relacione con su gama de productos para los más jóvenes. A pesar de las burlas y de las parodias que surgieron en torno a este video, pienso que la compañía logró su objetivo: que su público objetivo vea reforzada su pertenencia a un grupo y haga piña en torno a sus diseños.

4. Estrella Damn

Los spots de Estrella Damn de cada verano son todo un clásico basado en el marketing de experiencias. A mí, personalmente, me encantan. Hablamos de pequeñas obras de arte que nos presentan a gente joven disfrutando de las vacaciones, en lugares y situaciones idílicas en las que a cualquiera de nosotros nos gustaría vernos en algún momento del verano :) Y el nexo en común de todas ellas, ¿cuál es? Como no, un botellín de Estrella Damn.

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Spot 2013

Spot 2012

Spot 2011

5. Trivago

El comparador de hoteles Trivago ha basado sus últimos spots televisivos en el marketing de experiencias, mostrandole a espectador las pequeñas cosas de las que puede disfrutar si concreta una escapada a través de su página web.

3 ejemplos de cómo Messenger cambió tu adolescencia

Han pasado ya la friolera de 17 años desde que nació MSN Messenger, considerada por muchos la primera red social de la historia. Este programa de mensajería instantánea permitía hablar con aquellos amigos que estaban lejos y también con los que veíamos todos los días pero con quienes nunca nos cansábamos de hablar.

¿Qué joven nacido en los ochenta o en los tempranos noventa no recuerda aquellos ratos frente al ordenador, hablando de todo y de nada con los colegas, planeando el fin de semana o tonteando con la chica o el chico de turno?

A continuación repasamos cinco ejemplos que ilustran cómo esta primera red social cambió la adolescencia de muchos de nosotros.

 

repasamos cinco ejemplos que ilustran cómo esta primera red social cambió la adolescencia de muchos de nosotros.

Así fue como Messenger marcó tu adolescencia

  1. Nada te describía mejor que tu nick de Messenger. Hacías lo imposible para resumir tu estado de ánimo, tu forma de ser o de pensar en los escasos caracteres del nickname. Y si podías decorarlo con símbolos, combinación de mayúsculas y minúsculas y numerosos emoticonos, mejor que mejor. Y es que en los 2000, en el terreno digital, el minimalismo brillaba por su ausencia.
  2. Te ayudó a conocer a quienes hoy son algunas de las personas más importantes para ti. Cuando conocías a alguien interesante en un chat de la época, o en una fiesta, os intercambiabais vuestras direcciones de Messenger para poder seguir en contacto. Muchas de esas personas cayeron pronto en el olvido pero con otras mantuviste el contacto mes tras mes y, a día de hoy, puedes contarlos entre tus mejores amigos… o puede que, incluso a día de hoy, alguna de esas personas sea algo más que eso ; )
  3. Los amigos que vivían lejos empezaron a estar más Se acabó la larga espera para hablar con tus amigos del verano, esos que conociste en el pueblo, en la playa, en un campamento o en el camping, y a quienes solo podías ver en julio o agosto. Gracias al Messenger podíais hablar cada vez que queríais, poneros al día de vuestras novedades, enviaros fotos y sentiros más cerca. Las distancias empezaron a parecer mucho más cortas.